職場黑馬學

本文為黑主任第49篇原創文章

hello大家好~我是黑主任(,,･∀･)ﾉ゛

今天要和你聊一聊關於「職場上背黑鍋」的真相與逢凶化吉的門道。

春節假期結束後的兩周，是我們職場人最忙碌的時刻，忙什麼？忙著出方案搶預算，搶新一年的表現機會，無論公司有錢與否，全年的預算就那麼點，核心的專案也就這麼多，而想爭取表現的部門（同事）大有人在，總是僧多粥少。

本著「資源有限，先搶先贏」的行為準則，這時候一般部門主管會召開團隊成員開會，根據公司戰略方向和發展態勢做出判斷，擬定今年要做的方案，準備簡報去對老闆進行提案宣講，越重要的專案，就越需要一份拿的出手的簡報，那這份簡報誰來做呢？

當然是團隊里，PPT做的最好的那個人。

PPT寫的好的人，的確是越有機會參與到核心專案，但在收穫機會的同時還要謹記，機遇與危機並存，要避免留下未來背黑鍋的隱患。

一位優秀的職場簡報者，除了懂PPT設計、商業邏輯外，更要懂人性，懂職場生存法則，更要懂得如何在職場上明哲保身。

當然，本文所探討的簡報者，是指在專案中具有統籌和規劃職能，對該專案具有宣講和匯報職責的負責人哦~

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你必須要知道的
職場鐵律「一負五正」

何謂 「 一負五正 」？

不管你願不願意，只要不想平庸度日，你在職場上總會有所表現，既然有所表現，就會留下反饋印象，留下一次負面反饋需要五次超出預期的正面反饋才能抵消。

所以在某種程度上，那些整天擺出「不求有功，但求無過 」姿態的前輩們，他們傳遞的其實是一種生存智慧。要知道，很多時候「無過」的人往往晉升的更快、更保險。

別讓你的勇於承擔責任，變成 「用於承擔責任」 

前幾天，其他部門的同事A找到黑主任想商量下事情，原來A所在的部門近期交給他一項新的任務，要在3月底某個傳播戰役開打之前完成流量池的搭建，這是一份怎樣的任務呢？

簡單說下他要做的事情，首先他要從公司數百萬的app用戶中篩選出部分用戶導入微信，利用微信社交平台進行用戶的維護，想好一整套的運營方案，還要評估各類費用支出和預計產出業績，最重要的是要在3月底之前完成這件事。

這件事其實不難，但讓他不安的是「他不想再背鍋了」 

聽他這麼一說，我立刻回想起了過去一年來，他所背的那些鍋：

1.主導某產品上架app，預估每月能帶來500萬人民幣收益，公司優先投入大量資源支持，結果產品上線後每月銷售額不到100萬..他背鍋...

2.和某公司異業合作，互相導流app，效果低於對方公司的預期，他背鍋...

3.某次他們部門有個新idea，開會時部門里的人都很激動，各種天馬行空的想法，最後決定由他搜集彙整意見，做成PPT對老闆宣講，結果PPT剛講到一半就被老闆打槍說「不靠譜」...負責宣講的人自然首當其衝...

說來可惜，他曾是備受矚目的新進員工，卻因為背鍋這件事，磨平了棱角

說句公道話，商場上最有趣也最激動人心的，就是能負責一個具有想象空間的專案，在專案結果揭曉前，每一個人都對這個專案暢所欲言、提建議和抱有美好的預期。

專案成功了，功勞是大家的，雖然你是負責人，但是不能獨攬功勞；

專案失敗了，責任就是你的，因為你是負責人，所以想躲也躲不掉；

沒辦法，這就是職場，這就是人性，既然躲不掉，我們就要面對。

誰讓我們不想平庸度日呢？

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分享8個方法
讓黑鍋不再是你的專利

方法① 想清楚專案的核心，比要做什麼事更重要的是，什麼事不要做

在你剛接觸一個專案時，不要盲目去問別人想要做什麼，最重要的是多問自己「為什麼要做這個專案？」

只有了解最真實的目的和需求，才能解決最核心的問題。

舉個例子，比如我們要開一家奶茶店，召集大家開會：

A說：現在人都注重養生，所以我們的飲品要主打健康天然養生。

B說：一定要做網絡行銷，FB粉絲專頁、Line@、instagram都要開。

C說：17直播也很火誒，直播也可以做做！

D說：現在人都很看重季節限定款，所以我們要配合季節做限定款，最好能找知名IP聯名。

E說：啊還有，我覺得包裝要走可愛風~

看到了嗎？只要一千個人開會討論，就會有一千個想做的想法，每個想法看似都有他的道理，暢所欲言，提供建議是與會人的權利，但是把控好會議方向和走向，就是你的職責。

黑主任分享你一個小方法：

（1）在討論「要做什麼」之前，先討論「不要做什麼」，讓大方向達成共識。

（2）在想做的事當中，確定「最關鍵、必須做的3件事」。

方法② 想要專案成功，切忌天馬行空

我有個做產品很厲害的朋友，是從騰訊出來的，他說在他剛入職騰訊，接受產品方面的培訓時，就被反復灌輸一個觀念

在想方案的時候，千萬不要自己天馬行空，在商業上最穩妥的做法，是去借鑒市場上已經被驗證可行、能成功的商業模式/玩法，再配合自己的創意進行微創新。

說來也巧，「網易文漫」的副總「文晏」也說過一模一樣的觀點，由此可見，先進的互聯網公司能不斷複製商業上的成功，絕非偶然，他們有著一套共通的方法論。

做專案負責人，最怕的就是那種認定了自己是要靠創意出奇制勝的人，他們對市場上先進的、成熟的商業玩法嗤之以鼻，寄希望於自己的創意大成功，卻不曾從底層邏輯開始踏踏實實的思考商業可行性，這種人往往有著兩種稱號，要麼是「鬼才」，要麼是「蠢材」，後者背鍋指數99.99%。

方法③ 想要專案成功，確保方案具有可執行性

如果說前面兩點是專案負責人應具備的認知高度，那麼這第三點就落實到執行層面了，寫完一整套方案後，先不要急著做PPT，把專案涉及到的各個相關人物召集起來，一一核對、確認各個環節的可執行性，有哪些必須確認？

包括但不限於：技術條件、供應鏈狀況、資金預算、時間、人力供給等，若涉及到和別的公司的合作還需考慮到商務流程進度。

方法④ 想要不背黑鍋，必須勤用郵件溝通和總結

郵件是個好東西。

一般來說，凡是容易背鍋的人都有個特點，那就是喜歡「口頭確認」，不出問題還好，一出問題對方來個失憶大法，不知道不清楚沒說過，你連個溝通憑證也找不到，就只能認慫背鍋了。

但凡是會議上溝通確認的，一切以郵件形式記錄誰負責專案的哪個環節，負責的具體內容是什麼，在什麼期限內要完成什麼事等等。

若是有人中途掉鏈子，一抓一個準，跑也跑不掉。

方法⑤ 以結果為導向，確保目標可衡量、可量化

黑主任發現，許多人確實能把專案做出來，但是總說不清楚

做這個專案具體帶來了什麼？做與不做的區別是什麼？

舉個簡單的例子，你感受下就知道了~

為什麼不合格？第一個目標的表達，不夠具體，沒有量化指標；第二個目標的總結，雖然有量化的數據，但是不應採用絕對值的表達，應該要有「表達增量」的思維。

什麼是「表達增量」？即你做這個活動，做與不做的區別是什麼？

你只看到了你花10萬預算，做出了500萬的成績，卻忽略了平台本身的力量，或許你不做這個活動，本身也能帶來450萬的銷售額，即你做這個活動，只是用10萬帶來50萬的增量而已，必須理解清楚「絕對值」與「增量」的區別，不然遇到一個很有數據觀念的老闆，你非常容易被challenge。

想要正確的表述目標，需要牢記以下三點：

方法⑥ 學會用「資源」管理老闆的「預期」

老闆是一種喜歡用最少的資源投入，換取最大利益回報的生物。

在宣講完方案之後，就到了申請資源和預算的時候，聰明的人會事先先做好專案預算評估，將所需的預算明細一條條呈列給老闆看，但更聰明的人，是學會用預算來管理老闆的預期；

我們可以編列數個不同檔次的預算，每個預算對應專案的預計達成效果。

這麼做的好處是，一來我們不知道老闆對這個項目的預期，若期望過低你所申請的預算一般都不會通過，若期望過高，透過預算檔次的劃分，也能構建起老闆對於投入和產出的認知關係；

方法⑦ 永遠準備好Plan B，給自己多留點「試錯空間」

這點很好理解了，無需黑主任多加闡述，意思就是在做專案計劃時，永遠要考慮到最壞的情況和相應的備案，你永遠不知道，意外會在什麼時候，以什麼形式打亂你的計劃。

所以你一定！一定！要給自己留有更多的試錯空間，這個空間可以是多留點時間，多切點預算，多談幾家備用的供應商等等，不要給自己設限。

方法⑧ 設置「停損點」，及時止損

我們永遠不知道自己的idea會不會成功，在投入市場接受市場考驗之前，一切都是我們自己的想象罷了，所以若是你的專案投入市場後，已經驗證不可行了，就及時止損吧~

明知不可為而頑固的繼續到底，給公司造成更大的虧損的話，那麼這個鍋是背定了。

今天就說這麼多，希望你在今年能負責更多公司核心的重要專案，也祝願你所負責的專案能大獲成功~

今天的分享就到這啦~我們下次見 ~(￣▽￣)~*

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本文系【職場黑馬學】原創

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