本文為黑主任第49篇原創文章
hello大家好~我是黑主任(,,・∀・)ノ゛
今天要和你聊一聊關於「職場上背黑鍋」的真相與逢凶化吉的門道。
春節假期結束後的兩周,是我們職場人最忙碌的時刻,忙什麼?忙著出方案搶預算,搶新一年的表現機會,無論公司有錢與否,全年的預算就那麼點,核心的專案也就這麼多,而想爭取表現的部門(同事)大有人在,總是僧多粥少。
本著「資源有限,先搶先贏」的行為準則,這時候一般部門主管會召開團隊成員開會,根據公司戰略方向和發展態勢做出判斷,擬定今年要做的方案,準備簡報去對老闆進行提案宣講,越重要的專案,就越需要一份拿的出手的簡報,那這份簡報誰來做呢?
當然是團隊里,PPT做的最好的那個人。
PPT寫的好的人,的確是越有機會參與到核心專案,但在收穫機會的同時還要謹記,機遇與危機並存,要避免留下未來背黑鍋的隱患。
一位優秀的職場簡報者,除了懂PPT設計、商業邏輯外,更要懂人性,懂職場生存法則,更要懂得如何在職場上明哲保身。
當然,本文所探討的簡報者,是指在專案中具有統籌和規劃職能,對該專案具有宣講和匯報職責的負責人哦~
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你必須要知道的
職場鐵律「一負五正」
何謂 「 一負五正 」?
不管你願不願意,只要不想平庸度日,你在職場上總會有所表現,既然有所表現,就會留下反饋印象,留下一次負面反饋需要五次超出預期的正面反饋才能抵消。
所以在某種程度上,那些整天擺出「不求有功,但求無過 」姿態的前輩們,他們傳遞的其實是一種生存智慧。要知道,很多時候「無過」的人往往晉升的更快、更保險。
別讓你的勇於承擔責任,變成 「用於承擔責任」
前幾天,其他部門的同事A找到黑主任想商量下事情,原來A所在的部門近期交給他一項新的任務,要在3月底某個傳播戰役開打之前完成流量池的搭建,這是一份怎樣的任務呢?
簡單說下他要做的事情,首先他要從公司數百萬的app用戶中篩選出部分用戶導入微信,利用微信社交平台進行用戶的維護,想好一整套的運營方案,還要評估各類費用支出和預計產出業績,最重要的是要在3月底之前完成這件事。
這件事其實不難,但讓他不安的是「他不想再背鍋了」
聽他這麼一說,我立刻回想起了過去一年來,他所背的那些鍋:
1.主導某產品上架app,預估每月能帶來500萬人民幣收益,公司優先投入大量資源支持,結果產品上線後每月銷售額不到100萬..他背鍋...
2.和某公司異業合作,互相導流app,效果低於對方公司的預期,他背鍋...
3.某次他們部門有個新idea,開會時部門里的人都很激動,各種天馬行空的想法,最後決定由他搜集彙整意見,做成PPT對老闆宣講,結果PPT剛講到一半就被老闆打槍說「不靠譜」...負責宣講的人自然首當其衝...
說來可惜,他曾是備受矚目的新進員工,卻因為背鍋這件事,磨平了棱角
說句公道話,商場上最有趣也最激動人心的,就是能負責一個具有想象空間的專案,在專案結果揭曉前,每一個人都對這個專案暢所欲言、提建議和抱有美好的預期。
專案成功了,功勞是大家的,雖然你是負責人,但是不能獨攬功勞;
專案失敗了,責任就是你的,因為你是負責人,所以想躲也躲不掉;
沒辦法,這就是職場,這就是人性,既然躲不掉,我們就要面對。
誰讓我們不想平庸度日呢?
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分享8個方法
讓黑鍋不再是你的專利
方法① 想清楚專案的核心,比要做什麼事更重要的是,什麼事不要做
在你剛接觸一個專案時,不要盲目去問別人想要做什麼,最重要的是多問自己「為什麼要做這個專案?」
只有了解最真實的目的和需求,才能解決最核心的問題。
舉個例子,比如我們要開一家奶茶店,召集大家開會:
A說:現在人都注重養生,所以我們的飲品要主打健康天然養生。
B說:一定要做網絡行銷,FB粉絲專頁、Line@、instagram都要開。
C說:17直播也很火誒,直播也可以做做!
D說:現在人都很看重季節限定款,所以我們要配合季節做限定款,最好能找知名IP聯名。
E說:啊還有,我覺得包裝要走可愛風~
看到了嗎?只要一千個人開會討論,就會有一千個想做的想法,每個想法看似都有他的道理,暢所欲言,提供建議是與會人的權利,但是把控好會議方向和走向,就是你的職責。
黑主任分享你一個小方法:
(1)在討論「要做什麼」之前,先討論「不要做什麼」,讓大方向達成共識。
(2)在想做的事當中,確定「最關鍵、必須做的3件事」。
方法② 想要專案成功,切忌天馬行空
我有個做產品很厲害的朋友,是從騰訊出來的,他說在他剛入職騰訊,接受產品方面的培訓時,就被反復灌輸一個觀念
在想方案的時候,千萬不要自己天馬行空,在商業上最穩妥的做法,是去借鑒市場上已經被驗證可行、能成功的商業模式/玩法,再配合自己的創意進行微創新。
說來也巧,「網易文漫」的副總「文晏」也說過一模一樣的觀點,由此可見,先進的互聯網公司能不斷複製商業上的成功,絕非偶然,他們有著一套共通的方法論。
做專案負責人,最怕的就是那種認定了自己是要靠創意出奇制勝的人,他們對市場上先進的、成熟的商業玩法嗤之以鼻,寄希望於自己的創意大成功,卻不曾從底層邏輯開始踏踏實實的思考商業可行性,這種人往往有著兩種稱號,要麼是「鬼才」,要麼是「蠢材」,後者背鍋指數99.99%。
方法③ 想要專案成功,確保方案具有可執行性
如果說前面兩點是專案負責人應具備的認知高度,那麼這第三點就落實到執行層面了,寫完一整套方案後,先不要急著做PPT,把專案涉及到的各個相關人物召集起來,一一核對、確認各個環節的可執行性,有哪些必須確認?
包括但不限於:技術條件、供應鏈狀況、資金預算、時間、人力供給等,若涉及到和別的公司的合作還需考慮到商務流程進度。
方法④ 想要不背黑鍋,必須勤用郵件溝通和總結
郵件是個好東西。
一般來說,凡是容易背鍋的人都有個特點,那就是喜歡「口頭確認」,不出問題還好,一出問題對方來個失憶大法,不知道不清楚沒說過,你連個溝通憑證也找不到,就只能認慫背鍋了。
但凡是會議上溝通確認的,一切以郵件形式記錄誰負責專案的哪個環節,負責的具體內容是什麼,在什麼期限內要完成什麼事等等。
若是有人中途掉鏈子,一抓一個準,跑也跑不掉。
方法⑤ 以結果為導向,確保目標可衡量、可量化
黑主任發現,許多人確實能把專案做出來,但是總說不清楚
做這個專案具體帶來了什麼?做與不做的區別是什麼?
舉個簡單的例子,你感受下就知道了~
為什麼不合格?第一個目標的表達,不夠具體,沒有量化指標;第二個目標的總結,雖然有量化的數據,但是不應採用絕對值的表達,應該要有「表達增量」的思維。
什麼是「表達增量」?即你做這個活動,做與不做的區別是什麼?
你只看到了你花10萬預算,做出了500萬的成績,卻忽略了平台本身的力量,或許你不做這個活動,本身也能帶來450萬的銷售額,即你做這個活動,只是用10萬帶來50萬的增量而已,必須理解清楚「絕對值」與「增量」的區別,不然遇到一個很有數據觀念的老闆,你非常容易被challenge。
想要正確的表述目標,需要牢記以下三點:
方法⑥ 學會用「資源」管理老闆的「預期」
老闆是一種喜歡用最少的資源投入,換取最大利益回報的生物。
在宣講完方案之後,就到了申請資源和預算的時候,聰明的人會事先先做好專案預算評估,將所需的預算明細一條條呈列給老闆看,但更聰明的人,是學會用預算來管理老闆的預期;
我們可以編列數個不同檔次的預算,每個預算對應專案的預計達成效果。
這麼做的好處是,一來我們不知道老闆對這個項目的預期,若期望過低你所申請的預算一般都不會通過,若期望過高,透過預算檔次的劃分,也能構建起老闆對於投入和產出的認知關係;
方法⑦ 永遠準備好Plan B,給自己多留點「試錯空間」
這點很好理解了,無需黑主任多加闡述,意思就是在做專案計劃時,永遠要考慮到最壞的情況和相應的備案,你永遠不知道,意外會在什麼時候,以什麼形式打亂你的計劃。
所以你一定!一定!要給自己留有更多的試錯空間,這個空間可以是多留點時間,多切點預算,多談幾家備用的供應商等等,不要給自己設限。
方法⑧ 設置「停損點」,及時止損
我們永遠不知道自己的idea會不會成功,在投入市場接受市場考驗之前,一切都是我們自己的想象罷了,所以若是你的專案投入市場後,已經驗證不可行了,就及時止損吧~
明知不可為而頑固的繼續到底,給公司造成更大的虧損的話,那麼這個鍋是背定了。
今天就說這麼多,希望你在今年能負責更多公司核心的重要專案,也祝願你所負責的專案能大獲成功~
今天的分享就到這啦~我們下次見 ~( ̄▽ ̄)~*
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本文系【職場黑馬學】原創
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