作者丨釋玖
來源丨職場
有一種尷尬,叫做與老闆在電梯間不期而遇。與鮮有交集的大老闆獨處在狹小逼仄的電梯裡,第1秒,微笑問好;第2秒,按電梯;第3秒,最怕空氣突然安靜。想要積極表現,又擔心言多必失,錯失機會又懊惱不已。
小小的電梯間,濃縮了職場人際關係。你是膽戰心驚還是泰然自若,很大程度上決定了老闆對你的印象。
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1
能躲則躲,易陷於難堪重任的形象
最近去一家公司辦理個人業務,接待我的客戶經理在送我離開時,恰好碰到老闆在等電梯,便故意再次叮囑我注意事項,等老闆進了電梯才與我乘另一部離開。
員工害怕老闆,尤其是新人害怕老闆,似乎是職場常有。但仔細想想,員工害怕的是老闆這個人還是這個掌握他去留升貶的身份?因為不瞭解老闆的行事風格和思維習慣,在沒有把握的情況下寧願能躲則躲。
知乎上有人分享過這樣一個故事:
因為冬天太冷,朱小姐常常踩點上班,偏巧老闆也總是踩點去公司。為了避開老闆,她決定爬樓上班,反正9樓也不算高。哪成想,後來兩家兄弟公司的老闆互調了,新來的老闆年齡較大,喜歡爬樓健身,結果還是難免迎頭撞上。
我們與老闆身份上的差異,更多的在於我們對公司、工作的職責不同,拋開這些,老闆也是人。如果刻意躲避,反而會給人留下膽小怕事,難堪大任的形象,成為升遷競爭上的攔路虎。
2
30s電梯推銷術,可能是個天坑
麥肯錫公司有個著名的“30s電梯理論”,意思是在最短的時間內把話簡明提要闡釋清楚,這個理論源于麥肯錫項目負責人在電梯間錯失一位元重要客戶。
後來這一理論衍生出電梯推銷術、30s搞定老闆聊天術等等,並在職場年輕人中迅速走紅,又被各類偶像劇神話,例如某不起眼小職員在電梯邂逅大老闆,對公司策略改進談了幾句,最後升職加薪平步青雲。如果你相信這些,用來在電梯裡贏得老闆青睞,那就很有可能掉進荊棘叢生的天坑。
這些技巧固然有一定道理,但往往適用於陌生人之間有明確目的,要達成一錘子買賣的情況。這類人通常懷有賭徒心態,他們只在意微小的希望,根本不關心是否會產生負面影響。但作為員工則大不一樣,出了電梯我們還要在公司繼續生存下去,為了不明確的收益而留下的負面印象,將一直跟隨你。
凡是有野心並作出一定成績的老闆,員工的小心思一般逃不出他的法眼。蘋果創始人喬幫主就曾在電梯間開除過一名員工,這名員工試圖在電梯裡抓住難得的機會炫技,結果被約伯斯簡單的幾個細節問題問倒,不久就捲舖蓋走人了。
與其鑽營各種投機取巧的電梯推銷術,不如扎扎實實練好基本功,再好的話術也敵不過一張靚麗的業績報表。
3
和老闆同乘電梯
一個原則,一種態度
在電梯裡既不需要膽戰心驚汗流浹背,也不需要見縫插針刻意逢迎,只需把握一個原則、堅持一種態度。
1、一個原則:沉默是金
不同的環境有不同的處世規則,在公司我們渴望積極表現贏得認可獲得晉升,但在電梯這種逼仄的空間,沉默就是一種約定俗成的電梯潛規則。
著名心理學家蒂姆·鄧肯的研究表明:人與人之間的舒適交流距離是1.2米,離得太近就會本能地產生反感。如果非要在電梯裡創造和老闆相談甚歡的盛況,很可能適得其反。見到老闆,微笑招呼謙卑不失禮即可。如果是熟悉的領導首先打破沉默,那就如實回答,切記越級彙報及抱怨。
2、一種態度:不卑不亢
網上有個分析說:如果你和老闆同乘電梯,你去5樓,他去10樓。第一種人,只按5樓不管老闆去哪,到了直接走人,這種人不懂電梯禮儀,給老闆留下壞印象沒什麼前途。第二種人,先送老闆到10樓,等老闆走了再乘電梯下到5樓,這種人有覺悟但不會表現自己,容易被埋沒。第三種人,先按10樓,等電梯經過5樓快到10樓再飛速假模假樣按5樓,將自己的體貼周到表現得淋漓盡致,很容易得到賞識。
這種分析看似有道理,實則暗藏隱患。先送老闆的人看似精明,但也可能給老闆留下過分鑽營的形象。如果老闆一進電梯就盯著員工如何按電梯,並以此為判斷標準,那這個老闆的胸懷和格局就不足以支撐他大有作為,若真是被記小本本,不如儘早棄暗投明。
羅振宇在跨年演講上說:“不做事的人才會陷於抽象問題的討論。”一個真正做事的人滿腦子都是怎麼把事做好,所以在職場上最好的態度是謹守禮儀不卑不亢。按下10樓、5樓,到了5樓禮貌告別,大方離開即可。
職場常有兩難,但有時關鍵不在於選擇A還是選擇B,而是如何建立你自己的形象,一個穩定靠譜的形象,遠比一時的得失要重要得多。希望你不再需要辛苦爬樓,也不再搜腸刮腦求表現,而可以安安心心做事,大大方方做人。
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